دليل عملي خطوة بخطوة: كيف تطلب المساعدة لشخص تهتم به، وكيف توجهه إلى مراكز علاج متخصصة في الأردن

الإحالة كإجراء إنقاذ متعمد

إن اتخاذ قرار طلب المساعدة لشخص عزيز (طفل، شقيق، صديق) هو بلا شك الخطوة الأصعب والأكثر أهمية في رحلة التعافي. في هذه اللحظة، يواجه الشخص الذي يقوم بالإحالة (أنت) صراعًا داخليًا مريرًا بين الرغبة في الحماية والخوف من العار أو رد الفعل المتوقع من الشخص الذي يتعاطى المواد.

في هذه المنصة، نؤكد على حقيقة أساسية: الإحالة الناجحة ليست وشاية، بل هي تدخل طبي طارئ لإنقاذ حياة. الصمت تحت ستار السرية يساهم في تفاقم الوضع. النجاح في هذه المرحلة يعتمد على اختيار "المسار الصحيح" الذي يوازن بين الحالة الجسدية والصحة النفسية والسلامة القانونية. في الأردن، يوجد نظام شامل يضمن السرية والحماية القانونية، شريطة أن تتم الإحالة عبر القنوات الرسمية والمصرح بها.

الواقع القانوني في الأردن: يضمن النظام القانوني الأردني وفقًا لقانون المخدرات والمؤثرات العقلية الحماية القانونية في حالات طلب العلاج الطوعي وفقًا للشروط والإجراءات التي يحددها القانون.

خيارات ومسارات الإحالة في الأردن

تتوفر في الأردن عدة مسارات للحصول على العلاج والدعم، ولكل منها إجراءاته الخاصة:

المسار (1): المسار الحكومي (المركز الوطني لتأهيل المدمنين)

هذا هو أحد المراكز الحكومية المتخصصة في علاج وتأهيل حالات الإدمان ويعمل تحت إشراف وزارة الصحة.

لمن هو؟ للحالات التي تسعى للحصول على علاج طبي ونفسي متخصص ضمن القطاع الحكومي.

الخطوات:

1. التواصل مع المركز أو التوجه إلى مقره في شفا بدران - عمّان.

2. طلب العلاج الطوعي والاستفسار عن إجراءات استقبال الحالة.

3. الخضوع لتقييم أولي من قبل الأطباء والمتخصصين لتحديد احتياجات الحالة وخطة العلاج المناسبة.

4. البدء بالبرنامج العلاجي الذي يحدده الفريق الطبي، والذي قد يشمل إزالة السموم والتأهيل النفسي والسلوكي.

المسار (2): المسار الوقائي الأمني (إدارة مكافحة المخدرات - مركز معالجة المدمنين)

توفر إدارة مكافحة المخدرات مركزًا متخصصًا لمعالجة حالات الإدمان في عرجان - عمّان.

لمن هو؟ للعائلات والأفراد الذين يرغبون بالحصول على المساعدة والعلاج من خلال الجهات الرسمية المختصة.

الخطوات:

1. التواصل مع إدارة مكافحة المخدرات والاستفسار عن مركز معالجة المدمنين وإجراءات استقبال الحالة.

2. التوجه إلى المركز وفق التعليمات المقدمة من الجهة المختصة وطلب العلاج الطوعي.

3. يتم تقييم الحالة وتقديم العلاج والمتابعة تحت إشراف مختصين.

المسار (3): المسار الخاص (مستشفيات ومراكز خاصة)

تتوفر أيضًا خدمات علاج وتأهيل الإدمان لدى بعض المستشفيات والمراكز الخاصة في الأردن.

لمن هو؟ لمن يفضل القطاع الخاص أو يحتاج إلى خيارات علاجية أو إقامة محددة، مع أهمية التأكد من أن الجهة العلاجية مرخصة من الجهات الرسمية المختصة.

الخطوات:

1. التأكد من ترخيص المركز وأن البرنامج العلاجي يعتمد على أساليب طبية ونفسية وعلمية معتمدة.

2. الاستفسار مسبقًا عن البرنامج العلاجي ومدته والتكاليف وآلية المتابعة بعد انتهاء العلاج.

بروتوكول إقناع الإحالة

قبل البدء بالإحالة، كيف تقنع الشخص؟

قبل البدء في إحالة الشخص إلى جهة علاجية، من المهم إعداد الحوار بطريقة تقلل من المواجهة وتزيد من احتمالية قبول المساعدة.

1. تحالف ضد المرض

نهج خاطئ: "أنت مدمن ويجب أن تذهب إلى العيادة لإصلاح نفسك... وإلا فإنك تدمر حياتك."

النهج الصحيح: "نحن نرى أنك تعاني، ونحن نحبك ولا نريد أن نخسرك. المركز ليس سجنًا؛ إنه مكان يساعدك على التعافي والحصول على الدعم المناسب. سنذهب معك وسنكون بجانبك في كل خطوة على الطريق."

2. اختيار لحظة الصفاء

لا تحاول الإحالة أو الدخول في نقاش مهم بينما يكون الشخص تحت تأثير المواد أو في حالة غضب أو اضطراب شديد. اختر وقتًا يكون فيه أكثر هدوءًا وقدرة على الاستماع والنقاش.

3. تقديم "الخيار الآمن"

وضّح للشخص أن الهدف هو الحصول على العلاج والدعم الطبي والنفسي، وليس العقاب، واستفسر من الجهة الرسمية المختصة عن إجراءات السرية والحماية القانونية المطبقة على الحالة.

خطوات الإحالة

الخطوة 1: استشارة أولية: تواصل مع أخصائي أو جهة علاجية مختصة لجمع المعلومات وفهم الخيارات المتاحة قبل مناقشة الخطوات العملية مع الشخص.

الخطوة 2: جهّز "حقيبة الطوارئ": تأكد من توفر الوثائق المطلوبة ومعرفة موقع المركز وإجراءات الاستقبال وأرقام التواصل.

الخطوة 3: المرافقة الجسدية: يفضل عدم إرسال الشخص وحده؛ فوجود شخص داعم أثناء التوجه إلى المركز قد يوفر له شعورًا بالأمان ويقلل من احتمالية التراجع عن طلب العلاج.

ورقة عمل (خطة عمل)

تمرين: "دائرة الأمان"

1. احفظ أرقام الجهات المختصة التالية في هاتفك لتسهيل الوصول وطلب المساعدة عند الحاجة:

2. حدد "الشخص الداعم" في عائلتك الذي سيرافقك خلال عملية الإحالة.

تذكر: كلما تم طلب المساعدة بشكل مبكر، زادت فرصة التدخل والعلاج قبل تفاقم آثار تعاطي المواد على حياة الشخص وصحته وعائلته.

مراجع

1. قانون المخدرات والمؤثرات العقلية الأردني وتعديلاته.

2. مكتب الأمم المتحدة المعني بالمخدرات والجريمة. (2020). المعايير الدولية لعلاج اضطرابات تعاطي المخدرات.

3. وزارة الصحة - مديرية الصحة النفسية. البروتوكولات والإرشادات الوطنية المتعلقة بعلاج الإدمان.

4. SAMHSA. (2021). إرشادات ودلائل دعم الأسر في الوصول إلى العلاج.

5. منظمة الصحة العالمية (WHO). إرشادات تحديد وإدارة اضطرابات تعاطي المواد.